Säljarens FAQ
Här hittar du allt du behöver veta om Equipe Service som säljare.
Du kan även ladda ner vår manual över systemet här:
Vad kostar det att använda Equipe Service?
Det finns ingen licenskostnad för systemet.
Den enda avgift man betalar är 1% utöver paysons avgift (3%) + 3 kr per transaktion.
Detta dras automatiskt vid transaktionen så de pengar som kommer in på ert konto är enbart era.
Hur regleras betalningen?
Det regleras direkt vid köpet.
Betalningen fördelas mellan vårt och ert paysonkonto, så det som kommer in på ert konto är enbart era pengar.
Hur lång är bindningstiden?
Det finns ingen bindningstid.
Man använder systemet så länge man själv önskar.
Vill man inte längre göra försäljningar via systemet så slutar man helt enkelt lägga upp produkter till försäljning där.
Men tänk på att om ni föregående år sålt prenumererbara produkter ( t ex medlemskap ) så kommer det automatiskt skickas ut påminnelser till köparen att förnya.
Vänligen kontakta oss då.
Vad menas med en personlig produkt?
Med personlig produkt menar vi en produkt som har en innehavare. T ex så har ju medlemskap, ridhuskort och träningar en innehavare.
Dvs produkten är personlig och kan inte ges bort/lånas ut till någon annan.
En biljett däremot, eller ett klädesplagg har ju ingen innehavare eftersom sådana produkter inte behöver tillhöra endast en person utan kan nyttjas av annan person.
Jag vill att köparen automatiskt ska påminnas om att förnya sitt medlemskap. Hur gör jag?
När man lägger upp en personlig produkt kan man där välja att kryssa för att produkten ska kunna förnyas.
I slutet av året påminns då köparen automatiskt via mail att det är dags att förnya sitt medlemskap.
I mailet finns en länk som direkt tar honom/henne till sidan för att förnya.
Behöver jag lägga upp samma produkter varje år?
Personliga produkter såsom t ex medlemskap och ridhuskort kan man välja att dessa ska kunna förnyas genom att kryssa för "Produkten ska vara prenumererbar".
Då förnyas samma produkt varje år och du behöver inte lägga upp nya.
De som köpt medlemskap året innan påminns automatiskt när medlemskapet börjar närma sig sitt slut att det är dags att förnya.
I dagsläget har vi endast stöd för årsprenumerationer ( dvs hela året 2010, 2011 etc ).
Däremot kommer vi inom det närmsta att ordna så att en produkt som varar ett år från köptillfället ( t ex 25 maj 2010 - 25 maj 2011 ) även kan bli prenumererbara.
Hur exporterar jag de medlemmar som har löst medlemskap till IdrottOnline?
På IdrottOnline kan man ladda ner deras excelmall.
Sedan loggar du in på Equipe Service och går till menyfliken Personer.
Här väljer du sedan Exportera. Sedan väljer du år och 'Medlemskap' under kategori.
Filen som sparas ner till din dator är i csv-format med samma antal kolumner som IdrottOnlines excelmall.
Så i den nerladdade csv-filen är det bara att markera och kopiera allt och sedan klistra in i excelmallen.
Ladda sedan endast upp excelmallen med de inklistrade uppgifterna till IdrottOnline. Klart!
Medlemskapskoppling mot TDB?
Vår tanke är utveckla systemet så att det får en koppling till medlemshanteringen ( för lösta licenser ) i Tävlingsdatabasen.
Hur bra hade det inte varit att TDB skulle kunna känna av ifall personen ifråga har löst sitt medlemskap via Equipe Service och
därmed automatiskt blir godkända i TDB?
Och att de som inte har löst sitt medlemskap blir nekade med förklaringen att man måste lösa medlemskap innan man
löser licensen och information/länk till vart dom löser medlemskapet.
Det är absolut dit vi strävar men detta måste först stämmas av med SvRF och planeras in.
